Perguntas Frequentes

- Qual o telefone do SAC Zenir?

Ligue 0800 275 5700

- Qual o prazo de envio do produto após a confirmação do pagamento?

O prazo é de até 2 (dois) dias úteis, contados a partir da aprovação do pedido.

- O meu pedido acabou de ser aprovado, mas gostaria de fazer uma troca/devolução. E agora?

Entre em contato com o SAC Zenir para verificar essa possibilidade antes do faturamento do pedido.
Para mais informações, acesse o menu Trocas e Devoluções.

- Como faço para cancelar um pedido?

Se isto acontecer, entre em contato com o SAC Zenir que iremos proceder com a sua solicitação.

- Limite de quantidade por pedido

Para compras realizadas via CPF, o limite máximo é de 10 unidades do mesmo produto por pedido. Caso necessite de volumes maiores, a venda é caracterizada como atacado e deve ser realizada exclusivamente por meio de um CNPJ.